— Aide · Foire aux questions
Vos questions sur la facture électronique, éclaircies
Réforme 2026, formats Factur-X, échéances DGFiP, tarifs, sécurité : retrouvez ici les réponses claires aux questions les plus fréquentes sur Triox et le passage à la facturation électronique obligatoire.
— Comprendre la réforme
La réforme de la facturation électronique
C'est quoi la facture électronique obligatoire ?
C'est l'obligation, pour les entreprises françaises assujetties à la TVA, d'émettre et de recevoir leurs factures entre professionnels (B2B) dans un format électronique structuré (Factur-X, UBL 2.1 ou CII), et non plus en PDF simple ou papier. Les données transitent par une Plateforme Agréée et alimentent l'e-invoicing et l'e-reporting vers la DGFiP. Détails dans notre guide de la réforme 2026.
Qui est concerné par la réforme ?
Toutes les entreprises établies en France et assujetties à la TVA, quelle que soit leur taille : des grandes entreprises (GE) et entreprises de taille intermédiaire (ETI) jusqu'aux PME, TPE et micro-entreprises. Chaque entité est identifiée par son SIREN/SIRET. Seul le calendrier d'entrée en vigueur diffère selon la taille.
Quelles sont les dates clés (2026 / 2027) ?
En septembre 2026 : obligation de réception des factures électroniques pour toutes les entreprises, et obligation d'émission pour les grandes entreprises (GE) et les entreprises de taille intermédiaire (ETI). En septembre 2027 : obligation d'émission pour les PME, TPE et micro-entreprises. Voir le calendrier officiel.
Quelle différence entre e-invoicing et e-reporting ?
L'e-invoicing désigne l'émission et la réception des factures électroniques entre entreprises françaises (B2B domestique). L'e-reporting est la transmission à la DGFiP de données de transaction non couvertes par l'e-invoicing : ventes aux particuliers (B2C) et opérations à l'international. Tout est détaillé sur notre page e-invoicing & e-reporting.
C'est quoi une Plateforme Agréée ?
Une Plateforme Agréée (PA) est un opérateur immatriculé par l'administration pour émettre, transmettre et recevoir les factures électroniques au format réglementaire, et faire remonter les données à la DGFiP. Toute entreprise devra passer par une telle plateforme. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée.
Que risque-t-on si on ne fait rien ?
Au-delà des sanctions financières prévues par la loi pour défaut d'émission ou de transmission, une entreprise non préparée risque surtout de ne plus pouvoir recevoir les factures de ses fournisseurs ni se faire payer par ses clients. Le détail des pénalités figure sur notre page sanctions.
— Conformité
Triox & la conformité
Triox est-il une Plateforme Agréée ?
Triox s'appuie sur une infrastructure conforme au cahier des charges de la DGFiP pour l'émission, la réception et la transmission de vos factures électroniques. [À REMPLACER — statut PA exact à confirmer]. Plus de détails sur le rôle d'une Plateforme Agréée.
Quels formats de facture Triox prend-il en charge ?
Dois-je comprendre ces formats techniques ?
Non. Vous créez vos factures comme aujourd'hui : Triox se charge automatiquement de les convertir au bon format (Factur-X, UBL 2.1 ou CII), d'y inscrire les mentions obligatoires et de les transmettre via la Plateforme Agréée. Aucune compétence technique n'est requise.
Et mes factures actuelles, que deviennent-elles ?
Vos factures déjà émises restent valables et archivées. À partir de votre date d'obligation, vos nouvelles factures B2B passeront au format électronique structuré. Triox vous accompagne dans la transition ; suivez notre checklist de préparation pour aborder l'échéance sereinement.
— Premiers pas
Démarrage & tarifs
Comment je commence avec Triox ?
Vous créez votre compte en quelques minutes, renseignez votre SIREN/SIRET et vos informations d'entreprise, puis émettez votre première facture conforme. Vous pouvez aussi réserver une démo pour être guidé pas à pas. Découvrez l'ensemble des fonctionnalités.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, vous pouvez démarrer gratuitement et tester Triox sans engagement. [À REMPLACER — formule d'essai exacte à confirmer]. Consultez les conditions sur la grille tarifaire.
Combien ça coûte ?
Triox propose plusieurs formules adaptées à la taille et au volume de facturation de votre entreprise. Le détail des prix est disponible sur notre page tarifs.
Faut-il un comptable pour utiliser Triox ?
Non, Triox est conçu pour être utilisé directement par les dirigeants et indépendants, sans expertise comptable. Si vous travaillez avec un cabinet, Triox facilite aussi la collaboration grâce à nos intégrations. Découvrez les profils accompagnés sur notre page profils.
Puis-je importer mes clients existants ?
Oui. Vous pouvez importer votre base clients et la rapprochement des SIREN/SIRET se fait automatiquement. Nos API & intégrations permettent aussi de connecter vos outils existants (ERP, logiciel de gestion, etc.).
— Confiance
Sécurité & données
Où sont hébergées mes données ?
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne, sur une infrastructure sécurisée. Elles ne quittent pas l'UE, conformément à nos engagements de protection des données.
Combien de temps mes factures sont-elles conservées ?
Vos factures sont conservées 10 ans, durée légale d'archivage en France, avec une valeur probante garantie. Tous les détails sur notre page archivage légal.
Mes données sont-elles revendues ?
Non. Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles servent uniquement à fournir le service de facturation et de transmission à la DGFiP.
Triox est-il conforme au RGPD ?
Oui. Triox respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : minimisation des données, sécurité, droits d'accès et de suppression. Consultez notre politique de confidentialité.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe répond à toutes vos questions sur la réforme et sur Triox, sans jargon.
Contacter l'équipePrêt à passer à la facture électronique sans stress ?
Mettez-vous en conformité avec la réforme 2026 dès aujourd'hui. Triox vous guide à chaque étape.